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Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au RGPD.
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Données collectées
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Données de formulaires
- Informations saisies dans nos formulaires de contact ou de demande de devis
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Données techniques
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- Pages consultées et durée de visite
Raisons de la collecte
Nous collectons vos données pour :
Répondre à vos demandes
- Traiter vos demandes de contact, de devis ou d'information
- Vous recontacter pour suite aux échanges
Améliorer notre site
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Respecter nos obligations légales
- Conserver les données requises par la loi française et les réglementations applicables
- Gérer les archives commerciales et administratives
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Vos données sont conservées selon la période suivante :
Données de contact et demandes de devis
Conservation de 6 ans à compter du dernier contact ou de la dernière transaction, conformément aux obligations légales commerciales et fiscales françaises.
Données de navigation et analytics
Conservation de 13 mois maximum, puis suppression automatique.
En cas de demande explicite de suppression, vos données seront effacées immédiatement, sauf obligation légale contraire.
Vos droits selon le RGPD
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'accès
Demander une copie des données que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification
Corriger ou mettre à jour vos informations personnelles si elles sont inexactes.
Droit à la suppression
Demander l'effacement de vos données (« droit à l'oubli »), sauf obligation légale.
Droit à la portabilité
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Droit d'opposition
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Retrait du consentement
Retirer votre consentement à tout moment, notamment pour les communications marketing.
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Modifications
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Dernière mise à jour : 2026
